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【房仲日記01】進軍房仲前的資料蒐集

知己知彼 百戰百勝 在進軍房仲業之前先了解一下市面上房仲從業資訊好了…

一、數不盡的爬文,讓腦中有概念

GOOGLE、YOUTUBE、FB、DCARD、PTT、104,每天花好多時間爬文,想要更加了解這個產業,除了應徵資訊外也包含在職的房仲們都在做些甚麼,甚至連蹲馬桶都在滑手機看資訊。比起一開始就找認識的房仲了解房仲產業,我更傾向於先不斷閱讀資料,其實一開始也沒有特定想了解甚麼主題,就是不斷看資料看文章看感想,看得夠多後,腦中就會有個模糊的輪廓,大概的產業概況似乎知道了,我把他稱之為「有概念了」,從最簡單的普專、高專,到直營、加盟店,一般約、專任約等可說是最常被問的資訊都大致了解了。

二、看看目前房仲業務在網路行銷上的方式

了解房仲大概職務內容後,再來要了解目前市面上已存在的房仲大概都是用什麼方式行銷,畢竟房仲可是公認同業競爭很明顯的產業之一,也算是了解未來的對手,目前我只能觀察房仲網路上的行銷方式,私下的業務能力或是自己經營的不公開社團等我就比較無法找到資訊了。經過多方研究後,可以看出來目前房仲大多的網路行銷媒介是房屋買賣平台(591等)、FB粉絲團、FB社團、LINE@,不過其中能展現個人品牌特色多為「FB粉絲團」,其他的媒介則是強調在「買賣販售」上。在個人特色上目前看起來有鮮明的個人各色的房仲並不多,當然我相信很多房仲都是有個人特色的只是不見得會反映在網路上,不過既然要做到網路行銷,自然是要把差異化反應在網路上,才有追求差異化的意義。不然就算再厲害,只要潛在客戶不知道,那就很難吸引到客戶。

第二觀察項目是「行銷物件」,如何幫賣家行銷他的房子是賣家選房仲的重大因素之一,付了一筆服務費自然想要能有效的賣出,我認為賣房子主要分為兩大重點,能不能賣到「相對高價」以及能不能「盡速賣出」,這應該是賣家最想要知道的點,所以依此為課題,瀏覽一下目前網路上的物件行銷,其中最大部分行銷方式是「拍照片」,或者說90%以上的物件都是以照片來做宣傳,而剩下10%則是影片。因此要從事房仲行業,必備技能是拍照片以及影片,甚至可以說在拍照、剪輯技巧上能夠稍微與眾不同,就有機會在眾多物件中脫穎而出。

三、熱情服務?!

瀏覽了大多數房仲的自我介紹後,發現一個重要的事情,幾乎每個房仲都會主打「熱情服務」,看到後來只要有房仲的自我介紹只有強調服務品質的,我都會自動忽略了,我想會不會一般潛在客戶也是這樣呢,並不是熱心服務不好,而是當所有房仲都說自己是熱心服務的時候,潛在客戶根本無法選擇,尤其是「只」強調熱心服務的根本跟有寫跟沒寫一樣。因此未來我從事房仲業必須得具備明顯「差異化」的專長,我先在這裡給「未來從事房仲業的我」一個小小的要求,千萬拜託不要在自我介紹裡寫熱情服務、隨CALL隨到、手機24小時不關機,等無差異化的特點。(再次強調沒有說熱情服務不好,只是從行銷的角度覺得不夠差異化。)

結論:

1.要在網路上展現個人品牌差異化、不要在自我介紹裡寫我會熱情服務

2. 要在拍照及影片剪輯上有較為傑出的能力才能在幾百張物件照片中脫穎而出。


當然以上結論是我在還沒真正進入房仲業,單純從網上找點資料分析後取得地結論,我相信等真正入職後會有不一樣的看法。甚至不一樣的結論。

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